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 《咨詢投訴》欄目是我市在市政府門戶網站上設立的與民溝通、為民服務的一個網絡工作平臺。咨詢欄目受理個人和企業在對行政許可項目辦事過程中有關法規、政策、程序等問題的咨詢。投訴欄目依法受理、調查本市范圍內機關及其工作人員違反效能建設有關規定的投訴。以下幾種情況不予受理:已經進入司法程序的問題;已經由國家、省、邵陽市和我市信訪局受理的問題;已有行政復議結論的問題;不服從黨紀、政紀處分的申訴;民事、醫療和勞資糾紛問題;涉及軍隊和國家安全的問題;超出地方政府行政管轄范圍的問題;其他超出受理范圍的問題。   訴求人應實事求是反映問題,并填寫真實姓名和有效聯系方式,對利用舉報捏造事實,進行誣告陷害的,依照有關法律規定進行處理。

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